TOPNET : le leader des fournisseurs d’accès Internet

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À la recherche d’un nouveau forfait internet chez vous ? Pourquoi ne pas opter pour Topnet, l’un des pionniers des fournisseurs  de services Internet en Tunisie.

Crée en 2001, il faut savoir que Topnet se présente comme le leader des fournisseurs d’accès Internet. Si vous êtes à la recherche d’un nouveau forfait internet chez vous, il est important de bien s’informer sur votre fournisseur internet. De ce fait, nous vous présentons dans cet article l’un des meilleurs fournisseurs d’accès Internet du marché, et ce, en termes de performances.

TOPNET : une véritable success story

Fleuron du groupe TT, TOPNET se présente comme étant un acteur majeur du secteur des TIC en Tunisie, et ce, depuis 19 ans. En effet créé depuis 2001, ce fournisseur d’accès est devenu d’année en année un leader des services Internet en Tunisie, aussi bien sur le segment résidentiel que sur le segment professionnel.

Il faut savoir que depuis sa création, cette société tunisienne n’a jamais cessé de se développer avec une part de marché de plus de 48% et plus de 200 000 abonnés ADSL. Aussi, elle compte un réseau de  plus de 500 revendeurs et 12 agences commerciales au niveau national. Notons également que TOPNET dispose désormais plus de 500 employés.

En juin 2010, TOPNET a été racheté par l’opérateur historique tunisien, Tunisie Telecom. Cette opération de rachat s’inscrit dans la stratégie des deux sociétés ayant pour but de renforcer le  leadership et la croissance de TOPNET sur un marché Internet concurrentiel et en perpétuel développement. Cette acquisition a permis, en quelques années, à TOPNET de se hisser en leader sur le marché des fournisseurs de services Internet (FSI).

En 2010, ce fournisseur d’accès Internet tunisien dépasse la barre des 260 000 abonnés ADSL.

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TOPNET en chiffres :

  • Une large couverture sur la totalité des régions du pays (15 agences commerciales et plus de 140 partenaires).
  • Plus de 60% de parts de marché sur ADSL
  • Plus de 63% de parts de marché sur la Fibre Optique

Les engagements de la société

  • La satisfaction du client en étant à l’écoute et à sa disposition pour répondre à ses attentes.
  • Toujours avoir le sens de l’excellence et le mettre au service du client, et ce, l’amélioration continue du fonctionnement interne.
  • Proposer continuellement de nouveaux produits et services répondant aux besoins évolutifs de la clientèle.

TOPNET : offres et services

Avant de faire votre choix de fournisseur d’accès à Internet, il est essentiel de ne pas prendre en considération uniquement l’aspect prix. En effet, il est important de prendre en compte la qualité de services.

Dans ce cadre, il faut savoir que TOPNET s’inscrit dans une démarche de développement digitalisé sur toute la chaine de valeur. Elle propose une large gamme d’offres et de solutions de connectivité, de sécurité managée et de Cloud répondant aux besoins de chaque client.

Notons que ce fournisseur d’Internet tente de satisfaire les demandes de chaque segment du marché tunisien (Grand public, Entreprises Grands comptes, PME/PMI, professions libérales). Ainsi, chaque client est en mesure de trouver le service ou l’offre qui s’adapte à un usage spécifique et un budget spécifique.

Offre ADSL

SMART ADSL

Il s’agit d’une nouvelle offre ADSL en illimité. Voilà que grâce à cette offre, le client sera en mesure de profiter de plusieurs avantages tels que :

  • Un accès internet illimité avec des débits allant jusqu’à 20 Méga
  • Un Contrôle Parental « Kid-Secure » gratuit à partir de 8 mégas
  • Une unique facture englobant les frais de Topnet et Tunisie Telecom

Ce type d’abonnement est valable pour toute la nouvelle souscription avec un engagement d’un an (12 mois).

ADSL BEST OF

Abonnement ADSL également, ce dernier permet à l’utilisateur de profiter d’une connexion Internet à haut débit, et ce, en illimité. Nous trouvons que cet abonnement offre plusieurs avantages tels que :

  • Un modem wifi mis à disposition
  • 200 Mo d’espace d’hébergement
  • Contrôle parental « Kid Secure »
  • Pack Antivirus

ADSL Relax

Cet abonnement permet de profiter  d’une connexion internet haut débit, en illimité. Il propose plusieurs avantages tels que :

  • Avoir le choix du débit souhaité en fonction du besoin du client
  • Une offre adaptée au besoin et au budget du client
  • Un modem gratuit

PACK PREPAID

Cette offre consiste à un abonnement ADSL de 3 mois uniquement sans engagement annuel. Le client est en mesure de choisir le débit qui lui convient, et ce, un tarif forfaitaire incluant les frais de Tunisie Telecom.

Cette offre est idéale pour toute personne qui a besoin de :

  • Une connexion ADSL pour une courte durée
  • Une connexion ADSL dans votre résidence secondaire durant les vacances
  • Un test avec l’ADSL

Offre très haut débit

Packs clé 4G

Ayant pour objectif de satisfaire ses clients, nous trouvons que TUNISIE TELECOM propose à ses clients deux packs spécifiques clé 4G répondant aux besoins de ses clients.

  • Le premier pack 1 mois qui coûte 30 DT
  • Le second pack 2 mois qui coûte 40 DT

Smart Rapido

Il s’agit d’une solution d’accès très haut débit offerte en Guichet et facture unique Topnet. Cette offre propose des débits pouvant atteindre 100 Méga. Elle se caractérise par plusieurs avantages tels que :

  • Un large choix de débits en Très Haut Débit adaptés à tous les besoins (20 Méga, 30 Méga, 50 Méga et 100 Méga).
  • Un pack Antivirus gratuit
  • Un espace de stockage en ligne gratuit (5 Giga pour le débit 20 Méga, 6 Giga pour le 30 Méga, 8 Giga pour le 50 Méga et 10 Giga pour le 100 Méga).
  • Une solution de Contrôle Parental « Kid Secure » Gratuite.

TOPNET: nouveautés 2020

Premier fournisseur des services Internet sur le B2B en Tunisie, Topnet lance sa nouvelle solution SD WAN en partenariat avec FORTINET. Partenaire officiel de la 4ème édition du TUNISIA DIGITAL SUMMIT, il présente sa nouvelle solution Software-Defined Wide Area Networking (SD WAN).

Il s’agit d’une solution clé en main, ayant pour but de rendre les réseaux étendus, plus intelligents et plus flexibles, tout en diminuant les coûts et en optimisant les performances des applications. Elle garantit  une installation très simple et un déploiement maitrisé.

 Il faut également savoir que la nouvelle solution SD WAN de Topnet répond parfaitement aux besoins de toutes les entreprises. Cela est, aussi, valable pour les entreprises n’ayant pas de ressources d’expertise en interne en matière de sécurité.

La nouvelle solution de TOPNET présente plusieurs avantages :

  • Une simplification de la gestion
  • Une amélioration des performances applicatives
  • Une expérience utilisateur améliorée :
  • Une optimisation de l’utilisation des ressources
  • Une meilleure agilité

TOPNET : les autres fournisseurs d’accès Internet (FAI) en Tunisie

Il faut savoir qu’en Tunisie, nous trouvons 12 fournisseurs d’accès dont 6 publics et 6 privés.  Parmi les FAI public, nous pouvons citer à titre d’exemple :  

  • Agence tunisienne d’Internet
  • Centre de calcul El Khawarizmi
  • Centre informatique du ministère de la Santé publique
  • Institution de la recherche et de l’enseignement supérieur agricoles

Pour les FAI privés, nous citons :

  • Ooredoo Tunisie
  • Bee
  • GlobalNet
  • Orange Tunisie

Que signifie FAI ?

Il s’agit, bien évidemment, de l’abréviation du terme Fournisseur d’accès à Internet. Ce dernier se définit comme étant un service payant qui permet à une personne d’être connectée à Internet.

Il faut souligner que, généralement, un fournisseur d’accès internet, comme son nom l’indique, se présente comme étant un intermédiaire qui va assurer l’accès internet par son biais, grâce à un modem permettant d’établir une connexion.

Comment êtes-vous connecté à Internet ?

Il faut savoir que lorsque vous êtes connecté à Internet par l’intermédiaire de votre fournisseur d’accès, une communication s’effectue entre vous et le FAI via un protocole simple. Il s’agit du PPP (Point to Point Protocol). Ce protocole permet de communiquer deux ordinateurs distants sans qu’ils ne disposent d’adresse IP. Cette dernière se présente comme une condition nécessaire pour aller sur Internet.  

Dès que vous êtes connecté, le FAI vous donne une adresse IP que vous préservez durant toute la durée de la connexion à internet. Etant donné que c’est votre fournisseur qui transmet toutes les requêtes que vous effectuez, nous pouvons dire que votre connexion  est une connexion par procuration.

TOPNET : comment choisir son fournisseur d’accès internet ?

Si vous êtes à la recherche d’un nouveau fournisseur d’accès internet, nous vous aidons à déterminer quel est le meilleur opérateur pour vous. En effet, nous ne sommes pas là pour vous donner un nom précis de FAI, toutefois, nous vous proposons quelques éléments à prendre en considération :

·  Vos besoins en bande passante 

Il faut prendre en considération le temps passé sur le net. Vous devez vous poser ce genre de questions : combien d’heures ? Etes-vous accro aux jeux vidéo ? Etes-vous accro aux sites streaming ?

Sachez que plus vous utilisez le service internet, plus il est recommandé d’opter pour un abonnement à très haut débit.

·  L’éligibilité de votre ligne

Aussi, il est important que vous sachiez quelle technologie est disponible chez vous (ADSL, câble, fibre optique, etc.).

· Le choix du matériel

Afin d’éviter les pannes, les spécialistes conseillent l’utilisation des équipements modernes et récents tels que  le modem, le routeur ou encore la box.  

· L’image de marque

Il faut savoir que le bouche à oreille demeure une bonne alternative pour avoir des avis honnêtes à propos du service du fournisseur internet.

· Les conditions générales de votre FAI

Un autre point à prendre en considération, ce sont les conditions générales de votre futur fournisseur d’accès internet.  Il est important de vérifier les points suivants :

  • La nature du contrat
  • Les coûts d’installation
  • Les conditions techniques de l’abonnement
  • Le débit maximal proposé
  • Etc.

· Le prix

De plus, afin de trouver le meilleur fournisseur internet de votre région, il est, bien évidemment, important de faire un comparatif des prix.